En una entrevista en profundidad con El Diario de Madrid, Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, desgranó los principales pilares que marcarán el futuro digital de la región. Desde la expansión de la conectividad y la inteligencia artificial hasta la formación ciudadana y la ciberseguridad en los municipios, su visión es clara: “La tecnología debe estar al servicio del ciudadano, y no al revés”.
Digitalización útil y accesible para todos los municipios
Uno de los objetivos prioritarios es acercar la digitalización a los municipios de menos de 20.000 habitantes. La Consejería ha lanzado proyectos piloto en seis ayuntamientos (Torrejón, Pozuelo, Tres Cantos, Meco, Boadilla y Tielmes) para implantar aplicaciones de gestión de incidencias, reservas municipales y tramitación digital. Además, se está trabajando en una sede electrónica común y simplificada para facilitar los trámites en toda la región.
López-Valverde destaca que “la conectividad es hoy lo que fueron las carreteras en el siglo XX”. La Comunidad ya cuenta con un 99,6% de cobertura 5G y trabaja para cerrar el 0,4% restante, con especial atención a zonas rurales y municipios con mala señal.
Centros de capacitación digital y lucha contra la brecha tecnológica
La formación de ciudadanos en competencias digitales es otra línea estratégica. Ya se han puesto en marcha 20 centros de capacitación digital fijos y uno itinerante, con más de 133 cursos y 800 personas formadas, muchos de ellos desempleados o personas mayores. “Queremos que la gente pierda el miedo a la tecnología y la use en su día a día”, señala el consejero.
En colaboración con empresas como Microsoft y Founderz , se están formando más de 100.000 jóvenes en uso responsable de la inteligencia artificial, con especial énfasis en competencias aplicadas y desarrollo profesional. Además, se impulsan hackathones y datathones para detectar talento joven en ciberseguridad y ciencia de datos.
El escudo digital madrileño: ciberseguridad para ayuntamientos y empresas
Madrid ha puesto en marcha el Escudo Digital, un plan pionero que ya opera en cuatro municipios (San Agustín del Guadalix, San Lorenzo de El Escorial, Torrelaguna y Brunete) y que se extenderá a los 179 ayuntamientos. El plan incluye auditorías, simulacros de ciberataques y certificaciones de seguridad, además de formación práctica a los equipos municipales.
Se exigirá a los consistorios cumplir con la normativa europea NIS2 y se les apoyará desde la Agencia de Ciberseguridad de la Comunidad de Madrid, tanto en prevención como en respuesta a incidentes. “Queremos que ningún ayuntamiento esté solo ante un ciberataque”, afirma López-Valverde.
Inteligencia artificial para agilizar los trámites públicos
Más de 200 robots de software (RPA) se implementarán para automatizar tareas repetitivas en la administración pública, ahorrando tiempo a los empleados públicos y mejorando la atención ciudadana. Se está aplicando también IA en áreas como Justicia (con 60 millones de expedientes digitalizados), Sanidad (predicción y análisis de patologías) o Educación (transcripción automática de vídeos formativos).
La Comunidad trabaja para que, en el futuro inmediato, “el ciudadano solo tenga que autorizar sus trámites: los datos y la administración harán el resto”. Este objetivo es alcanzar este año el 85% de los procedimientos regionales y se llegará al 100% en 2016.
Apuesta por la colaboración público-privada y el emprendimiento
Madrid ya es la tercera región de Europa continental en empleos tecnológicos, con más de 345.000 trabajadores en el sector, que aportan el 30% del valor añadido bruto regional. Para consolidar este liderazgo, se ha impulsado un Consejo Asesor con más de 100 empresas, así como clústeres tecnológicos en IA, IoT, blockchain y transformación digital.
La Comunidad también participa en varios proyectos europeos (Retech, Arquitec, etc.) para ayudar a las pymes a aplicar inteligencia artificial y digitalizar procesos, con subvenciones que ya han apoyado más de 49 proyectos concretos.
Madrid como polo digital europeo
Con una fiscalidad favorable, seguridad jurídica y servicios cada vez más ágiles, Madrid se está posicionando como un referente tecnológico internacional. La región es ya destino de grandes inversiones en centros de datos, investigación en eficiencia energética y talento digital, y su ubicación y estructura empresarial la convierten en una puerta de conexión entre Europa y América.
